Что нового в Deskflow

Поиск заведений на deskflow.uz

Клиенты ищут, где записаться, на deskflow.uz/find — по городу и виду услуг: барбершопы, клиники, фитнес, репетиторы, автосервисы и другие. Заведение попадает туда одной галочкой во вкладке «Каталог».

• Карточка в поиске ведёт на страницу заведения — второй страницы нет
• Вся страница заведения настраивается в одной вкладке «Страница салона», там же ссылки для Google, Яндекса и 2ГИС
• Показ бесплатный; за нового клиента из поиска — 10% от первого визита, первые 3 месяца бесплатно

Страница салона стала мини-сайтом

На адресе салона теперь не только прайс и запись, но и всё, что помогает клиенту выбрать вас. Каждый раздел включается отдельно в «Настройки → Страница салона».

• Истории мастеров кружками и портфолио с фильтром по мастеру
• Новости салона и посты мастеров, у каждого своя страница
• Отзывы со средней оценкой, «О нас», часы работы и маршрут в Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС

Салон в каталоге заведений

Если хотите новых клиентов из приложения Eywa, включите показ салона в «Настройки → Каталог». Без вашего решения салон в каталог не попадает.

• Карточка салона с превью «как увидит клиент»
• Запись из каталога — по правилам вашей онлайн-записи
• Статистика за 30 дней: просмотры, переходы к записи, записи

Тариф и карта — прямо в Deskflow

Число мест для сотрудников владелец меняет сам, без писем в поддержку.

• Больше мест — после доплаты за оставшиеся дни
• Меньше мест — с начала следующего периода
• Новая карта привязывается на странице банка Ипак Йули, ею сразу можно оплатить счёт

Переезд из Altegio и YCLIENTS по API

Перенести базу теперь можно без выгрузок в файл — нужны только ключи API прежней программы.

• Клиенты с визитами и суммами, услуги, мастера и будущие записи
• Реквизиты бизнеса заполняются по ИНН или ПИНФЛ
• Ведомость HR в «Аналитика → Зарплата» с выгрузкой для Excel

Страница записи в цвете салона и на своём домене

Страницу записи можно оформить под бренд и открыть на адресе салона.

• Фирменный цвет, логотип и до пяти фото обложки
• Свой домен вроде booking.salon.uz, сертификат выпускается сам
• Ссылки с меткой ?src= и раздел «По меткам ссылок» в «Откуда клиенты»

Пригласи друга по ссылке

У каждого клиента появилась личная ссылка на запись и QR-код — друзья записываются по ним сами.

• «Анна приглашает вас» на странице записи
• Акция «за приглашение» на первом визите — одной кнопкой в кассе
• В карточке — кто пригласил клиента и кого пригласил он

Журнал: перетаскивание, неделя и кабинеты

Три новых способа работать с журналом на компьютере.

• Перенос записи мышью с подтверждением «Было → Станет»
• Неделя одного мастера с его графиком
• Колонки по кабинетам — переключатель «Мастера / Кабинеты»

ИИ-ассистент записи

Ассистент отвечает клиентам в Telegram-боте, Telegram-аккаунте и Instagram: показывает свободное время, записывает, переносит и ставит в живую очередь по правилам онлайн-записи. Что он делает сам, а что передаёт человеку, решаете вы; каждое действие видно в журнале ассистента. Включается в «Настройки → ИИ-ассистент», когда каналу назначен ИИ-агент.

WhatsApp, Instagram и Telegram-аккаунт в «Интеграциях»

Все каналы переписки подключаются прямо в Deskflow. WhatsApp работает через официальный Cloud API на вашем номере WhatsApp Business: ответ клиенту — в течение 24 часов после его сообщения, уведомления о записях — шаблонами Meta.

Продажа без записи и смены кассы

Кнопка «Продажа» в кассе: товары и услуги для того, кто пришёл без записи. С услугой визит сразу встаёт в журнал, только товары — сразу чек. Смену кассы открывают и закрывают в Deskflow, с пересчётом и расхождением.

Входящий звонок в журнале

Пока звонит телефон, журнал показывает, кто это, и даёт записать клиента в пару нажатий. Работает с Eywa Connect или вашей АТС.

• Кто звонит: VIP или чёрный список, визиты, неявки и ближайшая запись
• «Записать» — запись с источником «Звонок»; своя АТС подключается по токену
• Голосовой ИИ-агент на звонке — подключаем по запросу

Дисциплина мастеров и статусные уровни

Две новые настройки для владельца — обе выключены, пока вы их не включите.

• «Я на месте» с геозоной, опоздания и автоштраф, сигнал о слишком быстрой услуге
• План зарплаты с бонусным процентом сверх плана
• Статусные очки и уровни клиентов: плюс за визит, минус за неявку

Живая очередь

Для тех, кто приходит без записи: киоск в зале выдаёт талон с QR, клиент следит за местом с телефона, табло на ТВ вызывает голосом, а мастер берёт следующего одной кнопкой. В очередь можно встать и со страницы салона, VIP — пропустить вперёд по желанию.

Интеграции в настройках

Eywa Connect, Telegram-бот, запись на своём сайте, ключи API, приложения партнёров и вебхуки — всё на одной вкладке «Интеграции».

Раздел «Маркетинг»

Программы лояльности, карты, сертификаты, абонементы, промокоды и рассылки по сегментам — в одном разделе.

График мастеров и блокировки времени

Сетка «мастера × дни»: рабочая неделя, выходные, отпуск и больничный. Время можно закрыть прямо из журнала.

Уведомления и напоминания

Каналы, время и язык для каждого уведомления, свои тексты с предпросмотром, тихие часы и журнал отправок.

Старт за пару минут

Новый бизнес создаётся в три шага — и сразу получает пробный период на 7 дней.

• Вид бизнеса, филиал и адрес страницы записи
• Владелец может сразу стать мастером в журнале
• Приглашения в команду принимаются при первом входе

Аналитика

Выручка, записи и заполненность по дням против прошлого периода, источники записей, сравнение мастеров, лояльность и зарплата.

Склад

Остатки, приход и списание товаров, техкарты: расходники списываются сами, когда визит завершён.

Сообщения

Переписка из Telegram и Instagram в одном окне: шаблоны ответов, ссылка на запись или отзыв, привязка собеседника к клиенту.

Клиенты

База с фильтрами и метками, карточка с историей визитов, деньгами, картами и звонками, поиск и объединение дублей.

Касса и оплата визита

Смешанная и частичная оплата, бонусы, сертификаты, абонементы, чаевые мастеру, возвраты и отчёт дня.

Страница записи и онлайн-предоплата

Своя страница салона с записью 24/7, подтверждение телефона кодом и предоплата картой через Ипак Йули.

Журнал записи

Записи всех мастеров филиала на одном экране: статусы, перенос, визит и оплата в пару нажатий.