Звонки клиента рядом с его записями
Подключите Eywa Connect или свою АТС. Звонки на номера салона появятся в карточке клиента, а при входящем журнал покажет, кто звонит.
7 дней бесплатно, все функции включены
Звонки клиента
Нигора Каримова · Eywa Connect
Звонки через Eywa Connect попадают в карточку клиента вместе с записью разговора.
Что умеет «Телефония»
Звонки в карточке клиента и панель входящего звонка в журнале — через Eywa Connect или свою АТС.
Вкладка «Звонки» в карточке клиента
Перед тем как перезвонить, видно, когда клиент звонил, дозвонился ли и сколько длился разговор.
- Входящие и исходящие звонки
- Пропущенные, занято и сброшенные
- Длительность и отметка «есть запись»
Нигора Каримова
День рождения 21.08.1992
- Визитов
- 18
- Из них отмен и неявок
- 2
- Средний чек
- 362 000 сум
- Последний визит
- 24.09.2026
- Бонусы на счёте
- 84 000 сум
Следующая запись — 02.10.2026
Звонки, переписка и визиты вместе
В одной карточке — звонки, диалоги из Telegram, Instagram и WhatsApp и история визитов. Бизнес и клиенты у Deskflow и Eywa Connect общие, обмен данными настраивать не нужно.
- Одна база клиентов с Eywa Connect
- Переписка и звонки в одной карточке
- Звонки появляются в карточке сами
Нигора Каримова
Telegram
Звонок идёт — журнал знает, кто это
Во время звонка в журнале видна панель «Входящий звонок». На ней — клиент, отметка VIP или чёрного списка, визиты, неявки и ближайшая запись. Договорились — нажмите «Записать».
- Имя клиента или «Новый клиент»
- Визиты, неявки и ближайшая запись
- Запись с источником «Звонок»
Журнал
Четверг, 1 октября · Чиланзар
Нажмите на свободное время — запишите клиента. На запись — смените статус.
Как это работает
Три шага, чтобы «Телефония» заработала в вашем салоне.
- Шаг 1
Подключите телефонию
Номер Eywa Connect добавляется в Eywa Connect → «Телефония», и линия появится в «Настройки → Интеграции». Своя АТС подключается там же: Deskflow выдаст адрес и токен для её настроек.
- Шаг 2
Отметьте линии салона
Выберите номера, которые работают на запись, и укажите филиал каждой линии. Звонки на другие линии в Deskflow не попадут.
- Шаг 3
Смотрите звонки в карточке
Звонки с номера клиента появляются на вкладке «Звонки» сами, вносить их вручную не нужно.
Попробуйте Deskflow в своём деле
Все функции есть в каждом тарифе. Начните бесплатно или откройте демо на данных салона — без регистрации.
Работает вместе
Функции, которые дополняют эту.
Клиенты
Карточка клиента с заметками и файлами, импорт из файла и перенос из Altegio и YCLIENTS, метки и поиск дублей.
Сообщения
Telegram, Instagram и WhatsApp салона в одном окне, шаблоны ответов и ссылки на запись.
API и вебхуки
Ключи HTTP API с правами и лимитом запросов, вебхуки на события с журналом доставок.
Частые вопросы
Коротко о том, что спрашивают про «Телефония».
Занимайтесь клиентами, а запись и напоминания Deskflow возьмёт на себя
Журнал, онлайн-запись, касса и склад в одном приложении — на компьютере, планшете и телефоне.